1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verkäufe von Produkten über den Online-Shop Fermenterie BIONIC an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz.
2. Identität des Verkäufers
3. Produkte und Verfügbarkeit
Wir bieten fermentiertes Gemüse mit aktiven Lebendkulturen an. Alle Produkte sind verderbliche, gekühlte Lebensmittel.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in CHF und enthalten die geltende Schweizer MwSt. Versandkosten:
- 13.50 CHF bis 79.95 CHF
- Kostenlos ab CHF 80
Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarten und TWINT, verarbeitet über Stripe.
5. Rückgaben und Reklamationen
Aus Sicherheits- und Qualitätsgründen können Lebensmittel nach Versand nicht zurückgenommen werden. Bei beschädigten oder nicht konformen Produkten muss der Fall innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos und Bestellnummer gemeldet werden, damit eine passende Lösung angeboten werden kann.
6. Versand
- Liefergebiet: nur Schweiz
- Lieferzeit: 1–3 Werktage
- Bedingungen: gekühlter Versand 2–6°C
7. Garantie
Bei beschädigten oder nicht konformen Produkten erstatten wir den vollen Betrag oder ersetzen das Produkt ohne zusätzliche Kosten. Meldung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.
8. Haltbarkeit
- Mindesthaltbarkeit: 6 Monate ab Lieferdatum
- Lagerung: 2–6°C im Kühlschrank
- Nach Öffnung innerhalb von 2 Wochen verbrauchen
9. Datenschutz
Personendaten werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nLPD) behandelt. Siehe Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen Schweizer Recht (Kanton Waadt). Im Streitfall sind die Gerichte des Kantons Waadt zuständig.
11. Kontakt
E-Mail: contact@fermenterie-bionic.ch
Letzte Aktualisierung: April 2026.